1er laboratoire de France Certifié ISO 9002 et 46002 par AFAQ en 1998.
Nominé au Prix de l’Excellence de la chambre de Métiers Catégorie Production en 1998.
1er laboratoire de France Certifié OCMS Certification Métiers et Services en 1999.
Prix Régional qualité MFQ2000 : « Catégorie PME » Du LANGUEDOC-ROUSSILLON en 2000.
Prix De L’Excellence Chambre de Métiers de L’Hérault Catégorie « Nouvelle Technologie et Nouveaux marchés » en 2004.
Laboratoire conforme à la directive européenne 93/42 des dispositifs médicaux obligatoire depuis le 14juin 1998.

Déclaration de la direction :
Le marché fortement concurrentiel au niveau des laboratoires de prothèses dentaires nous impose de répondre en permanence aux besoins et attentes de nos clients en thermes de qualité et de délais de réclamation client.
Il est important de se donner tous les moyens qui nous permettent de réaliser des travaux dans les règles de l’art tout en prenant en compte les réalités économiques et environnementales liés à notre activité.
Je suis persuadé qu’une telle démarche doit être structurée et pour cela j’estime que les exigences des normes ISO 9002 EN-NF 46002, correspondent tout à fait à notre problématique.
Pour cela, j’engage l’ensemble du personnel à appliquer et améliorer en permanence les dispositions organisationnelles définies dans notre système qualité.
Je m’engage personnellement à développer, vérifier, et optimiser nos dispositions en matière de qualité.

Politique qualité :
Pour conférer à l’ensemble de nos prestations le niveau de qualité voulu nous nous attachons à :
Nous donner le temps et les moyens nécessaires pour réaliser nos produits
Traduire au mieux les exigences de nos clients
Formaliser et améliorer nos dispositions organisationnelles pour accroître notre compétitivité
Valoriser nos prestations en développant des programmes de formation en collaboration avec notre clientèle
Maintenir en permanence opérationnel notre parc d’équipement.

Objectif qualité :
Dans le cadre de notre politique qualité nous fixons les objectifs suivant :
Mettre en place sur support Informatique notre Système Qualité
Gérer et enregistrer la traçabilité des produits et des fournitures rentrant dans le dispositif médical par Code Barre.

Moyens :
Pour satisfaire les exigences de nos clients et maîtriser correctement les nouvelles techniques, l’environnement et matériaux nous nous attachons à ce que :
Nos techniciens suivent régulièrement des formations de mise à niveau, participent aux réunions de travail avec nos clients pour améliorer nos prestations et la mise en œuvre des nouveaux matériaux.
Notre matériel de production nous permette de réaliser tout dispositif médical invasif sur mesure.
Notre documentation soit cohérente avec nos pratiques.